Furnizorul a ratat termenul limită: ce puteți face de fapt?
Când un furnizor ratează un termen limită de producție, majoritatea vânzătorilor nu intră în panică imediat.
La început, se simte gestionabil. Câteva zile se transformă într-o săptămână. O săptămână se transformă în actualizări de genul “aproape gata” sau “ajustări finale.” Între timp, cronologia lansării alunecă în liniște, planurile de inventar sunt împinse, iar fluxul de numerar începe să fie mai strâns decât se aștepta.
Dacă citiți asta, sunt șanse să nu căutați vina sau amenințări legale. Încerci să-ți dai seama ce mai are sens să faci—acum că termenul limită a fost deja ratat.
Acest ghid este scris exact pentru acel moment. Acesta explică ce acțiuni tind să ajute după o întârziere, ce agravează de obicei lucrurile și cum să recâștigați controlul fără a crește riscul sau a deteriora relația cu furnizorul.
Înainte de a lua măsuri, vă ajută să faceți o pauză și să clarificați un lucru: unde producția este de fapt acum.
Mulți vânzători presupun că un termen limită ratat înseamnă că fabrica pur și simplu se mișcă încet. În practică, întârzierile apar de obicei din motive specifice - lipsă de materiale, instrumente neterminate, conflicte interne de programare sau întrebări de calitate nerezolvate.
Ce poți face în mod realist depinde mult mai mult de stadiul de producție decât de cât de întârziată este comanda. În linii mari, întârzierile se încadrează în trei scenarii:
Productia nu a inceput
Productia este in curs de desfasurare
Productia s-a terminat, dar transportul este blocat
Fiecare situație necesită un răspuns diferit. A le trata la fel duce adesea la mai mult timp pierdut.
Semne comune:
20–70% din unități finalizate
Asamblare sau finisare in curs
Fabrica raportează că sunt „pe drumul bun” fără detalii
Ce înseamnă asta: Ai o pârghie parțială, dar împingerea prea tare se poate întoarce împotriva lui.
Ceea ce de obicei ajută:
Solicitați o actualizare a progresului bazată pe procente (nu cuvinte de stare vagi)
Identificați blocajul exact (materiale, forță de muncă, QC, capacitate)
Concentrați-vă pe prevenire adiţional întârzieri mai degrabă decât recuperarea timpului pierdut
Semne comune:
Ambalare sau QC final în așteptare
În așteptarea rezervării de marfă
Furnizorul spune că livrarea este „foarte curând”
Ce înseamnă asta: Cea mai mare parte a cronologiei este deja blocată. Pârghia dvs. este limitată.
Ceea ce de obicei ajută:
Verificați finalizarea cu fotografii sau videoclipuri
Verificați ambalajul, etichetarea și specificațiile cutiei
Îndreptați atenția către livrarea fără probleme și acceptarea Amazon
Când cronologia alunecă, este firesc să vrei să aplici presiune. Din păcate, unele dintre cele mai frecvente reacții nu accelerează nimic.
Mesajele de urmărire constantă pot crește frecvența răspunsurilor, dar rareori modifică programul din fabrică. Amenințarea cu anularea odată ce a început producția reduce adesea transparența, mai degrabă decât îmbunătățirea producției. Cererea reprezentanților de vânzări pentru garanții ferme duce de obicei la vagi reasigurări, deoarece ei nu controlează atelierul.
Aceste reacții sunt de înțeles. Pur și simplu nu abordează cauzele care stau la baza întârzierii și pot face mai dificilă obținerea de actualizări sincere atunci când aveți cea mai mare nevoie de ele.
Odată ce un termen limită a trecut, obiectivul nu mai este „a face mai rapid”. Adevărata prioritate este prevenirea adiţional întârzieri cauzate de reluare, comunicare greșită sau surprize de ultim moment.
În această etapă, acțiunile productive au de obicei un lucru în comun: reduc incertitudinea.
Aceasta poate însemna confirmarea dacă materialele sunt deja la fața locului, verificarea cât de mult din comandă este finalizată sau identificarea pașilor care încă blochează expedierea. Răspunsurile clare aici contează adesea mai mult decât urmăririle agresive.
Cele mai multe întârzieri se încadrează într-una dintre aceste categorii:
Lipsuri materiale
Probleme cu scule sau mucegai
Verificări de calitate eșuate
Realocarea capacității către alte comenzi
Fiecare cauză necesită un răspuns diferit. A-i trata la fel duce la frustrare.
Împingerea poate ajuta numai când:
Problema este gestionarea proastă internă
Productia este inca devreme
Capacitatea există, dar nu a fost prioritizată
Împingerea doare de obicei când:
Este implicată conformitatea sau testarea
Există probleme de scule
Capacitatea este cu adevărat restrânsă
Cunoașterea diferenței contează.
Chiar dacă termenul limită a fost deja ratat, încă poți:
Blocați specificațiile rămase
Adăugați sau consolidați inspecțiile
Confirmați acuratețea ambalajului și etichetării
Rezervați în avans transportul pentru a evita noi întârzieri
Acești pași nu recuperează timpul, dar reduc problemele din aval.
Unele semnale sugerează că recuperarea este puțin probabilă:
Explicațiile se schimbă frecvent
Dovezile sunt în mod constant evitate
Comunicarea tace după plăți
În aceste cazuri, obiectivul trece de la viteză la controlul daunelor. Acesta nu este un eșec, ci un management al riscului.
Cele mai multe termene ratate sunt previzibile.
Ați semnat un acord de producție? (Consultați ghidul nostru pe [Contracte]).
Ați semnat un acord de producție?
Ai stabilit o clauză de penalizare? (de exemplu, „1% penalizare pentru fiecare săptămână de întârziere”).
Ați făcut o inspecție pre-producție? (Consultați ghidul nostru pe [Lista de verificare înainte de producție]).
Specificațiile clare, termenele realiste, inspecțiile timpurii și urmăririle structurate reduc surprizele în mod semnificativ. Dacă doriți un context mai profund, ghidurile noastre Timeline de aprovizionare din China şi accelerarea producției fără pierderi de calitate explicați de ce apar întârzierile și cum să planificați în jurul lor.
Când un furnizor ratează un termen limită, majoritatea vânzătorilor nu caută tactici de presiune, ci caută claritate și control.
Uneori această claritate vine de la întrebări mai bune. În alte cazuri, este de ajutor să existe pe teren pe cineva care poate verifica starea producției, poate identifica blocajele reale și poate comunica în mod realist cu fabrica.
Echipa noastră sprijină vânzătorii cu urmărirea furnizorilor, urmărirea producției, inspecții și recuperarea calendarului atunci când apar întârzieri. Dacă înțelegerea a ceea ce este realist recuperabil ar fi utilă, puteți consulta serviciile noastre profesionale de achiziții aici: [Recuperează comanda mea târzie]
Indiferent dacă alegeți asistență externă sau gestionați lucrurile în interior, obiectivul este același: reduceți incertitudinea, evitați întârzierile agravate și luați decizii bazate pe ceea ce se întâmplă de fapt, nu pe actualizări optimiste.
Contactaţi-ne
Sună-ne: +86 193 7668 8822
E-mail: [email protected]
Adăugați: clădirea B, nr.2, He Er Er Road, comunitatea Dawangshan, strada Shajing, districtul Bao'an, Shenzhen, China
@Darkhorsesroucing
EN
ar
da
nl
fr
hu
it
pl
pt
es
sv
de
cs
ga
ro
sk
tr
hi
ru
bn
